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因为安全性等原因，电子签字板不支持WINDOWS XP 操作系统。要求操作系统版本在WINDOWS 7 及以上，浏览器必须使用谷歌浏览器。
1、将签字板插在电脑USB口上。
2、下载并安装谷歌浏览器，点击下载谷歌浏览器 。如果已经安装，则跳过。
3、下载签字板驱动：点击下载签字板驱动。
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签字板驱动安装：
1、关闭浏览器、360安全卫士、电脑管家、2345卫士、金山卫士之类软件。
2、下载的“签字板驱动.exe”文件，直接运行解压，会自动解压到Ｃ盘。
3、解压后进入“C:/签字板驱动”，双击“Setup.exe”，按照默认选项点击“下一步”直到安装完成。
4、安装完成后，会看到右下角出现彩虹一样的图标“
”，请不要关闭这个图标。如果关了，就不能签字了。如果没有发现这个彩虹图标，请打开目录“C:/PPSignSDK/PPSignSDK-DLL-V2.4.1/redist/JavaScript”，双击“SelfHostComponent.exe”即可。
5、如果提示缺少.NET Framework，请下载.NET并安装。如果提示“unable to find a version of the runtime to run this application ”，请下载.NET35并安装。如果提示"HRSULT 0x80240037"错误，请安装 .Net 4.5。如果提示停滞，需安装WIC，请下载WIC安装。
安装完成后，请测试是否安装成功： 点击进入测试页面
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签字板驱动卸载：
1、在任务管理器中，结束进程“NewPPSignToolSDKProxy.exe”。
2、双击C:/签字板驱动/setup.exe，直到完成。
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常见问题处理办法：
1、如果插入签字板，提示：无法识别的USB设备。如下图：
需要升级一下主板驱动和USB驱动。
具体操作：首先更换其它USB口试一下。如果还是同样的问题，可以安装驱动精灵或360驱动，升级一下USB驱动。部分WIN10系统的USB3.0识别不了，需要更换USB2.0接口。
WIN7系统，请确认在“控制面板－硬件和声音－设备和打印机”中，存在“手写签批板”的图标。
2、如果您的系统是WIN10系统。需要允许谷歌访问摄像头。具体操作：
点开系统设置－隐私－相机。打开允许桌面应用访问摄像头。
